O iFood passa a usar drones para transportar refeições entre o shopping Iguatemi Alphaville e condomínios em Barueri, reduzindo problemas de acesso e tempo de entrega.
O serviço de entrega por drone do iFood chega ao estado de São Paulo, ampliando uma tecnologia iniciada em 2021. A companhia aposta em voos rápidos para agilizar a entrega em regiões de difícil acesso.
A operação começou com o trecho entre restaurantes do shopping Iguatemi Alphaville e condomínios residenciais próximos. O trajeto de 3,6 km é realizado em cerca de cinco minutos.
Nas próximas seções, entenda como funciona essa inovação, os benefícios para entregadores e consumidores e os aspectos técnicos que garantem a operação segura dos drones.
Como funciona a entrega por drone do iFood em São Paulo
Após o cliente fazer o pedido pelo aplicativo do iFood, a entrega começa na coleta da embalagem pelo mensageiro ou robô parceiro da plataforma dentro do restaurante localizado no Iguatemi Alphaville. Em seguida, a embalagem é colocada em um drone que realiza o voo até um ponto de pouso específico no condomínio de destino em Barueri.
O trajeto aéreo cobre 3,6 km e dura aproximadamente cinco minutos. Após o drone aterrissar em área segura e exclusiva para a operação, um entregador parceiro da empresa fica responsável pela última etapa, levando o pedido até a porta do cliente.
Redução das recusas e aprimoramento da logística
O iFood destaca que os drones ajudam a diminuir as taxas de rejeição de corridas feitas por entregadores na região de Barueri. Segundo a empresa, quase 50% dos pedidos são recusados devido à dificuldade de acesso e às longas esperas nas portarias dos condomínios.
Com o uso dos drones, o trajeto complexo é substituído por um voo rápido, reduzindo o tempo total da entrega e o esforço dos entregadores, o que contribui para aumentar a eficiência e a satisfação dos clientes e parceiros.
Histórico da inovação e autorização para voos comerciais
Essa é a segunda rota anunciada pelo iFood para entregas comerciais via drone. O pioneirismo começou em 2021 em Sergipe, com o percurso entre as cidades de Aracaju e Barra dos Coqueiros. Lá, mais de 5 mil pedidos já foram entregues, substituindo o trajeto terrestre de 36 km por um voo aéreo de menos de 4 km.
Todo o serviço conta com autorização da Agência Nacional de Aviação Civil (Anac) e do Departamento de Controle do Espaço Aéreo (Decea), garantindo a operação segura e dentro das normas brasileiras de aviação civil.
Perspectivas para a entrega por drone no Brasil
A iniciativa do iFood evidencia o potencial dos drones para modernizar o setor de delivery, especialmente em áreas urbanas mais complexas e com alta densidade residencial. A expectativa é que a operação seja expandida para mais regiões e estabelecimentos, otimizado por avanços tecnológicos e regulamentações adequadas.
A integração entre sistemas autônomos, entregadores e tecnologias digitais deve transformar o modo como consumidores recebem suas refeições, valorizando rapidez, segurança e praticidade.
Com informações de G1
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