O Mutirão Nacional de Negociação de Dívidas, promovido pelo Procon-ES, permite que consumidores regularizem pendências financeiras até 31 de março, com mais de 160 instituições financeiras oferecendo condições especiais como descontos e parcelamentos. Para participar, é necessário se cadastrar no site www.consumidor.gov.br ou agendar atendimento presencial nas sedes do Procon-ES. Dúvidas podem ser esclarecidas pelo WhatsApp (27) 3134-8499.
Em parceria com a Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) e a Federação Brasileira de Bancos (Febraban), o Instituto Estadual de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon-ES) convida os consumidores a participarem do Mutirão Nacional de Negociação de Dívidas, que acontece até 31 de março.
O que é o Mutirão Nacional de Negociação de Dívidas?
O Mutirão Nacional de Negociação de Dívidas é uma iniciativa promovida pelo Instituto Estadual de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon-ES) em parceria com a Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) e a Federação Brasileira de Bancos (Febraban). O evento tem como objetivo ajudar os consumidores a regularizarem suas pendências financeiras até o dia 31 de março.
Durante o mutirão, mais de 160 instituições financeiras participarão oferecendo condições especiais, como parcelamentos facilitados e descontos, para facilitar a renegociação de dívidas em atraso. Os consumidores poderão renegociar dívidas relacionadas a cartões de crédito, cheque especial, crédito consignado e outras modalidades de crédito.
É importante ressaltar que não será possível negociar dívidas prescritas, contratos com parcelas em dia ou que envolvam bens como garantia, como veículos, motocicletas e imóveis. A iniciativa visa promover a recuperação da saúde financeira dos consumidores, proporcionando condições mais flexíveis e vantajosas para a renegociação.
Como Participar do Mutirão e Regularizar Suas Dívidas?
Para participar do Mutirão Nacional de Negociação de Dívidas, o consumidor deve acessar a plataforma www.consumidor.gov.br e realizar o cadastro, que gerará um login e senha. Após o cadastro, o consumidor deve relatar o problema, informando que deseja participar do mutirão de renegociação de dívidas.
No campo “problema”, é necessário selecionar a opção “Renegociação/parcelamento de dívidas”. É fundamental que o consumidor forneça corretamente os telefones e e-mail para contato, pois esses dados facilitarão o atendimento pelas instituições financeiras participantes.
Caso encontre dificuldades para negociar pelo site, o consumidor pode buscar atendimento presencial na sede do Procon-ES, localizada na Av. Jerônimo Monteiro, nº 935, Centro, Vitória. Para esse atendimento, é necessário agendar pelo site agenda.es.gov.br.
Além disso, a unidade do Procon-ES no Faça Fácil Cariacica também está disponível para auxiliar na negociação, oferecendo um atendimento mais acessível. O agendamento para essa unidade deve ser realizado pelo site facafacil.es.gov.br.
Para mais informações sobre o mutirão, incluindo o passo a passo para negociar e a lista das entidades participantes, os consumidores podem acessar a página do Mutirão no Meu Bolso em Dia Febraban. Dúvidas podem ser solucionadas pelo WhatsApp (27) 3134-8499.
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